Foire Aux Questions (FAQ)
Les Bijoux & La Fabrication
Les bijoux sont-ils déjà en stock ? Chaque pièce est une œuvre unique . La plupart des bijoux sont fabriqués à la main par mes soins lors de la commande pour permettre une personnalisation totale. Un délai de fabrication est donc à prévoir avant l'expédition.
Quels matériaux utilisez-vous ? Je travaille avec des matériaux de haute qualité : galvanisation française (Or Pâle, Palladium ou Ruthénium), perles naturelles, perles de culture, pierres fines ou cristaux Swarovski. Toutes mes créations sont réalisées en France dans mon atelier.
Puis-je commander un bijou sur-mesure ? Absolument. Je propose un service "Haute Couture" pour créer le bijou de vos rêves ou celui d'un proche. Contactez-moi pour discuter de vos envies et nous matérialiserons ensemble votre concept.
Livraison et Commandes
Quels sont les délais de livraison ? Le délai total comprend la fabrication artisanale de votre bijou et le temps d'acheminement par le transporteur. Ce délai vous sera précisé lors de la validation de votre commande ou lors de nos échanges pour le sur-mesure.
Comment suivre ma commande ? Dès que votre création quitte l'atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement jusqu'à votre domicile.
Location de Bijoux
Comment fonctionne le service de location ? Vous choisissez votre bijou dans le catalogue "À Louer". Vous le recevez pour votre événement (mariage, soirée, shooting) et vous nous le renvoyez après le délai choisi grâce au bon de retour fourni.
Est-il possible d'essayer les bijoux avant de les louer ? Oui, des essayages sont possibles sur rendez-vous à mon atelier (entre Paris et Rouen, proche de Giverny) ou lors de mes déplacements à Paris et ses alentours. Sachez toutefois que mes créations sont conçues pour s'adapter à toutes les morphologies.
Restauration & Entretien
Proposez-vous la réparation de bijoux anciens ? Oui, je propose un service de restauration pour les bijoux vintage ou griffés. Je peux réparer une pièce abîmée ou transformer une parure ancienne pour lui donner une seconde vie plus moderne.
Comment entretenir mon bijou Maud T. Bijoux ? Pour préserver l'éclat de votre bijou, évitez le contact direct avec le parfum, les produits cosmétiques ou l'eau de mer. Rangez-le dans son écrin d'origine lorsque vous ne le portez pas.
Contact & Rendez-vous
Où puis-je vous rencontrer ? Je vous accueille avec plaisir à mon atelier-boutique situé au 1, Allée du Jamboree, 78840 MOISSON, uniquement sur rendez-vous. Nous pouvons également organiser une rencontre sur Paris ou un rendez-vous en visioconférence.
Une question supplémentaire ? N'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact du site ou à m'envoyer un message directement. Je me ferai un plaisir de vous répondre.